La pandemia de COVID-19 me obligó a cambiar la forma en que interactúo con mis pacientes. Mantener todas las medidas de seguridad necesarias me ha empujado a encontrar nuevas formas de consolar y conectarme con los pacientes. Aunque no puedo tomar su mano o compartir una sonrisa a través de mi máscara. Sé que mis pacientes también han tenido que hacer ajustes; han tenido que aprender nuevas formas de relacionarse conmigo y con otros miembros de su equipo de atención médica. Pero a pesar de todos los nuevos obstáculos, parece haber algunas lecciones en todo esto que mejorarán la relación médico/paciente.
Citas médicas, más allá de la distancia
La comunicación visual es importante.
Nunca aprecié cuánto confiaba en las señales visuales, los gestos faciales y los movimientos sutiles del lenguaje corporal de mis pacientes hasta que me los quitaron. Cuando comencé a hablar con mis pacientes por teléfono, rápidamente aprendí lo difícil que era comprender completamente su experiencia cuando no había ningún movimiento del cuerpo o conexiones faciales que coincidieran con lo que estaba escuchando. También me sentí mucho menos seguro de que realmente entendieran mi mensaje cuando no podía verlos.
El autoexamen puede ser una herramienta útil.
El tacto y el tacto siempre han sido una parte integral de la práctica de la medicina. Cuando los pacientes tienen dolor, a menudo quiero sentir la tensión de los músculos, los puntos gatillo sensibles, la temperatura de su piel y evaluar aspectos como la función nerviosa y la fuerza muscular. Pero la necesidad de tomar precauciones de distanciamiento social y el énfasis en la práctica virtual a través de telesalud ha significado que mis pacientes se hayan involucrado más en su propio proceso de examen. Les pido comentarios cuando se mueven de cierta manera o se colocan en ciertas posiciones, y les pido que usen accesorios como bolas y rodillos de espuma para encontrar puntos de activación que normalmente examinaría con mis propias manos.
Conclusión: al aprender a autoexaminarse, puede empoderarse para comprender mejor algunos de los problemas detrás de su dolor, así como las soluciones.
Una cita virtual puede tener ventajas frente a la pandemia.
La pandemia obligó a muchos pacientes a interactuar virtualmente con sus médicos por primera vez. Ese ciertamente ha sido el caso en mi práctica, donde hemos utilizado plataformas como Zoom para interactuar con nuestros pacientes para tratamientos individuales, así como en grupos pequeños para cosas como clases de psicología, terapia de arte y clases de ejercicios. Si bien sé que esta interacción virtual ha sido difícil para algunos de mis pacientes, trabajar con los pacientes virtualmente me ha dado la oportunidad de verlos en el entorno de sus propios hogares. Tener esta imagen en el entorno del hogar del paciente puede ayudar a los médicos, fisioterapeutas y consejeros a obtener información adicional sobre la vida de sus pacientes que se puede utilizar para mejorar el tratamiento. Descubrí que interactuar con mis pacientes en su propio elemento me ha dado la oportunidad de comprenderlos más profundamente,
Conclusión : Trate de no rehuir las citas virtuales. Si bien pueden ser algo incómodos, conectarse con su médico desde su propia casa tiene ventajas.
Supongo que COVID-19 dejará marcas duraderas en cómo manejamos nuestra salud. A pesar de todos los desafíos, hay muchas lecciones positivas que podemos aprender. Espero que mejoren la forma en que los médicos y los pacientes trabajan juntos.
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